A / 01
区域赛事内容协作
与西南地区 7 个城市的内容协作团队配合，补全球赛与地方赛事条目，也欢迎新的协作方带着覆盖方案来聊。
02 / 渠道
四条联系渠道，按轻重缓急挑一条
邮件适合需要附上截图、链接或较长描述的问题；电话适合希望尽快确认的情况。联系地址与受理时间一并列出，方便您安排。
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客服邮箱
contact@shun-fa-sports.com.cn
涉及正式版板块反馈与首次访问切换指引的问题，请优先通过此渠道联系。
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客服电话
400-4767-5417
工作时间内有人接听，适合确认处理进度或补充说明细节。
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联系地址
四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
可作为邮寄与资料往来的收件信息使用。
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服务时间
工作日 9:00-18:00 有专人回复
非工作时间提交的问题会顺延到下一个工作日按序处理。
03 / 反馈
顺发体育正式版板块反馈
反馈通道持续开放，接收使用体验、入口问题和功能建议三类内容。描述问题时带上所用设备、浏览器和出现问题的页面，定位起来会快很多。
- 使用体验
- 入口问题
- 功能建议
- 合作咨询
正式版反馈在工作日 9:00-18:00 受理，常规问题 1 个工作日内回复。同一条问题如再次出现，可凭原邮件继续跟进，不必从头描述。
04 / 流程
从提交到回访，每一步都有人接手
点击任意一步可以展开说明，了解问题在服务台内部如何流转。
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01 提交
通过客服邮箱或电话说明问题，附上设备、浏览器和页面信息。文字描述配合截图，能省掉来回确认的回合。
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02 受理
工作日 9:00-18:00 为受理时段，登记问题类型后转给内容或技术同事，明确谁跟进、什么时候回。
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03 定位
对照页面与设备复现问题，确认是入口指向、显示适配还是内容字段的问题，再决定改法。
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04 回复与回访
常规问题 1 个工作日内给出处理结果；涉及调整的事项，改完后会通过原渠道告知。
05 / 协作
合作与内容协作
区域赛事内容协作、浏览器适配测试和媒体联络，都可以通过客服邮箱建立联系，说明协作方向后我们会转给对应负责人。
B / 02
浏览器适配测试
适配通道覆盖 5 类主流浏览器内核，以及手机、平板、桌面三种设备视图，技术伙伴可参与测试与反馈。
C / 03
媒体联络
版本更新、专题动态和赛事内容相关的采访与素材需求，可发邮件说明用途与时间安排。
到访与邮寄信息
四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
资料往来与邮寄可以使用上述地址。若需当面交流，请先通过客服邮箱说明来意与时间，由同事协调安排。
服务时间 工作日 9:00-18:00